Tony Hsieh, CEO da Zappos apresenta a maneira diferente e inovadora de gerir a sua empresa. Além disso ele conta um pouco da história de como tudo aconteceu e fala sobre a cultura de sua empresa. A palestra é muito interessante e é uma aula de como ser inovador! Além de tudo isso, ele fala bastante sobre como entender o cliente e como lidar com a concorrência dando atenção especial aos consumidores. Vale a pena assistir!
Obrigado a João Henrique (http://filmesdatv.com | http://blog.dicasdeexcel.com) pela indicação do post de Fábio Seixas.
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1 comentários:
Acabei de ficar sabendo que a Zappos foi comprada pela Zappos, por um valor estimado em US$ 928 milhões. A gerência será mantida
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